当前位置：冷藏车如何三包，冷藏车坏了如何保修及售后？售后确实是一大问题，售后如果搞不好，回头客必然会减少。有人问我，你老客户每年在你那里买多少台车啊？现在的老客户是越来越少了，如果你的服务更不上、售后跟不上，别人都对你失去信任了，你凭什么期待别人还会在你那里订车。所以，买冷藏车要在大厂买，不仅仅是买最初的质量，还要买之后的售后。车子不可能不出问题的，遇到小厂的冷藏车，买了1-2年，可能厂都没了，人都跑了，还去找谁售后啊。买大厂的车比如程力冷藏车，就算我离职了，但还有其他销售人员，还有专门负责售后的工作人员，24小时便可以反馈信息，解决事情，该派人的就派人过去修，只是小配件问题的话一般在当天都可以寄出，隔天便可以收到，不会耽误事情。
一、厢体部分
冷藏/保温厢体保修一年（行驶里程不超过25000公里）。在保修期内，由于材料、制造、装配方面所造成的损坏，由本公司负责更换与修理。
保修范围内不包括正常磨损，对于不按照说明书使用以及交通事故，人为破坏，本公司不予保修。到本公司修理，由用户承担修理费用。
超过保修期的厢体，需更换配件或维修，我公司均能满足配件供应和及时的服务，无偿派技术人员进行维修，只收取原材料成本费。
二、机组部分
机组因质量引起的问题整机保修一年（因人为操作不当或非正常因素引起的问题不在保修范围）。制冷机组的操作详见制冷机组使用说明书。机组保养详见操作与维修手册。
三、底盘部分
由服务站负责三包，直接翻看保修手册上面的服务站，找到您当地服务站电话，联系好预约时间便可以售后了。
